Условия использования
Условия использования услуг Kulinarium SRL.
Условия использования
Последнее обновление: 08.09.2026 Настоящий документ устанавливает условия использования сайта KULINARIUM, а также общие условия заказа блюд, Business Lunch и услуг кейтеринга. Оформляя заказ на сайте, клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их.
1. Данные компании
Сайт администрирует: KULINARIUM-CONCEPT S.R.L. Адрес: мун. Кишинёв, ул. Н. Милеску Спэтару 1/1 Фискальный код (IDNO): 1023600006527 Код НДС: 0612669 Директор: Curniuc Igor IBAN: MD87AG000000022515301456 BIC: AGRNMD2X Валюта: MDL Телефон: 0601 75 577 E-mail: kulinarium.md@gmail.com
2. Услуги Kulinarium
KULINARIUM предлагает кейтеринг для частных и корпоративных мероприятий, приёмов, фуршетов, юбилеев, свадеб, Business Lunch, блюда на заказ и доставку. Точные условия мероприятия — меню, количество гостей, дата, место, доставка и дополнительные услуги — согласовываются с клиентом индивидуально.
3. Заказы и подтверждение
Заказы можно оформить через сайт или по другим каналам связи, которые предоставляет KULINARIUM. Клиент несёт ответственность за правильность переданных данных: имя, телефон, адрес, блюда, количество, дата и время доставки. Заказы на кейтеринг и мероприятия, отправленные через сайт, могут требовать подтверждения KULINARIUM относительно наличия, меню, количества гостей и окончательной цены. Заказы Business Lunch принимаются с понедельника по пятницу, как правило, до 10:00 в день доставки, если на сайте не указан другой срок.
4. Цены и оплата
Цены указаны в молдавских леях (MDL). Окончательная цена зависит от выбранных блюд, количества и услуг. Для кейтеринга и мероприятий, если иное не указано в предложении или договоре, KULINARIUM может запросить предоплату 50% при подтверждении заказа, а оставшиеся 50% оплачиваются в день мероприятия или при получении/доставке заказа. Цена блюд не включает автоматически доставку, официантов, мебель, посуду, декор и другие дополнительные услуги, если они прямо не указаны в предложении.
5. Изменение и отмена заказов
О любых изменениях меню, количества, числа гостей, даты, времени или адреса нужно сообщить KULINARIUM как можно раньше. Возможность изменений зависит от наличия продуктов и этапа подготовки заказа. При отмене мероприятия возврат предоплаты рассматривается с учётом момента отмены и уже понесённых расходов на выполнение заказа, в соответствии с действующим законодательством.
6. Доставка
Стоимость доставки может рассчитываться отдельно в зависимости от расстояния, места и объёма заказа. KULINARIUM прилагает все усилия, чтобы соблюдать согласованное время. Однако возможны задержки из-за пробок, погодных условий, ограничений движения или других обстоятельств, не зависящих от компании. Клиент отвечает за указание правильного адреса и за возможность принять заказ.
7. Продукция, изображения и граммовка
Фотографии блюд на сайте носят ознакомительный характер. Поскольку блюда готовятся и оформляются вручную, возможны небольшие отличия во внешнем виде, декоре или подаче. Граммовка и характеристики блюд указаны в соответствующем меню или предложении. Если важный ингредиент недоступен, KULINARIUM может предложить клиенту альтернативу.
8. Аллергены и хранение продукции
Продукция KULINARIUM может содержать пищевые аллергены или контактировать с ними. Люди с аллергией или пищевой непереносимостью должны сообщить об этом KULINARIUM до подтверждения заказа. После получения продукции клиент отвечает за её надлежащее хранение и обращение с ней.
9. Претензии и ответственность
О любой проблеме с заказом нужно сообщить KULINARIUM как можно скорее. Для проверки претензии могут понадобиться фотографии или другая информация о заказе. KULINARIUM не несёт ответственности за проблемы, вызванные неверными данными от клиента или неправильным хранением и обращением с продукцией после передачи. Ни одно положение настоящего документа не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством Республики Молдова.
10. Персональные данные и заключительные положения
Данные, предоставленные через сайт, используются для обработки заказов, связи с клиентом, доставки и выполнения требований законодательства. Подробнее об обработке данных и использовании файлов cookie — в соответствующих политиках на сайте. KULINARIUM может периодически обновлять настоящие Условия. Действует версия, опубликованная на сайте в момент оформления заказа. Настоящий документ регулируется законодательством Республики Молдова. По вопросам и претензиям: KULINARIUM-CONCEPT S.R.L. Телефон: 0601 75 577 E-mail: kulinarium.md@gmail.com Сайт: www.kulinarium.md KULINARIUM — с уважением к традициям и страстью к современному.